工作地点:杭州
用户研究员(2人):
工作内容:
1. 参与产品的用户研究,挖掘和分析用户的使用习惯、情感及体验需求并提炼成为产品模式和产品需求;同时持续的分析用户的特定行为和特征,建设用户角色模型,为产品运营和设计创新提供指引;
2.参与产品的可用性评估工作,策划并执行可用性测试,评估产品的可用性水平和用户满意度水平,对问题提出修改建议,并推动各方资源解决体验问题;
3.参与设计研究工作,包括用户体验设计标准的研究、影响产品用户体验的因素等。
任职要求:
1、有3年以上相关工作经验,社会学、心理学、人机交互、市场营销等相关专业优先;
2、熟悉用户体验领域的理论和方法,掌握至少两种可用性评估或体验度量方法;
3、掌握一定的社会学、心理学研究方法,有参与或主导过此类研究的实践,掌握数据分析方法和操作技能,能完成推断统计;
4、热爱互联网产品或电子支付产品,有设计网站或同类产品的实践优先;
5、善于学习,能快速进行新产品或新业务的理解;
6、喜欢与人交往,善于观察和分析用户的行为和情绪的表现细节。
高级用户研究员(3人):
工作内容:
1、参与产品的用户研究,挖掘和分析用户的使用习惯、情感及体验需求并提炼成
为产品模式和产品需求;
2、持续分析用户的特定行为和特征,建设用户角色模型,为产品运营和设计创新
提供指引;
3、建立并维护产品的用户体验度量指标,参与产品的体验度量工作,对问题提出
建设性的改善方案;
4、在公司内宣传以“以用户为中心”的产品设计理念,推动用户参与、可用性等
设计理念。
任职要求:
1、有5年以上相关工作经验,社会学、心理学、人机交互、市场营销、统计、数学
等相关专业优先;
2、热爱互联网产品或电子商务支付产品,对商业敏感,能针对不同项目权衡研究
的投入产出比;
3、熟悉用户体验领域的理论和方法,掌握至少两种可用性评估或体验度量方法,
并能针对产品提出建设性的改善方案;
4、在某一用户行为或认知的研究领域有所特长,如信息加工模型、网络使用行
为、体验消费分析;
5、熟练掌握多种实验设计方法或数据分析方法优先;
简历请发送至:uedzp@alipay.com 或者联系我,iefen@hotmail.com
