Archive for 12月, 2008

当然这里提到的用户只有在下我一个人而已。这是个抱怨贴。

常常我在做设计的时候也会特别考虑用户的操作成本,但设计师所考虑的力度远远低于“用户”所真正付出的,除非我们能跳出我们的一次性作品,来设想用户真实使用时的场景,以及各种异常情况和重复使用,因为有的问题遇到一次不讨厌,但每次都遇到就显得恼人,尤其当我知道以后肯定还会遇到时,对以后的使用实在不会太抱有期待。

说句老套的话,用户的操作成本无处不在,但却不是无迹可寻的,它们就在于我们设计的使用轨迹里

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相信说起电子商务,说起网络,很多用户看重的因素中,安全绝对排的上前3位。 相信做任何用户测试,问起用户是否在意“安全”,没人会觉得安全不重要。

但现实中呢……

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